昨天，谷歌云的停机影响了谷歌内外的多项服务，导致美国东部网络拥堵。谷歌云和谷歌可以应用程序be，包括Suite和Youtu等服务，影响了大量用户。

谷歌随后表示，所有受网络拥堵影响的用户问题都得到了解决。谷歌将调查故障原因，并提供相关调查报告。谷歌的官方博客今天解释了事故的原因。

谷歌指出，昨天的网络中断是由于服务器配置的变化。适用于单个区域的少数服务器，错误地适用于多个相邻区域的大量服务器，导致这些区域停止使用超过一半的可用网络容量。进出这些区域的网络流量试图适应剩余的网络容量，导致网络拥堵。网络系统对延迟流量保持敏感，丢弃了大部分不太敏感的延迟流量。

谷歌表示，谷歌的工程团队在几秒钟内发现了这个问题，但诊断和纠正的时间远远超出了预期。谷歌工程团队在收到报警后迅速确定了故障原因，但网络拥堵也降低了工程团队恢复正确配置的能力，从而延长了停机时间。

事故期间，YouTube全球观看次数下降10%，Google云存储流量下降30%，Gmail活跃用户账户问题约1%。